Q&A รวมคำถามและคำตอบในการใช้ Tcasportfolio.com

  

Q: พี่คะจ่ายเงินแล้วทำไมยังไม่อนุมัติอีกคะ รอนานแล้วค่ะ 
A: ในการชำระเงินค่าตีมพอร์ตในเว็บ  Tcasportfolio.com หากชำระผ่านช่องทางการโอนเงินผ่านธนาคาร น้องจะต้องแนบหลักฐานการชำระในเว็บไซต์เพื่อให้เจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบได้ โดย .       เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ หากน้องชำระผ่านช่องทางอื่นเช่น 7-11, Thaiepay, M-pay และ Internet Banking ระบบจะทำการอนุมัติให้อัตโนมัติภายใน 30 นาที         หากระบบยังไม่อนุมัติน้องสามารถแจ้งมาที่เพจ Tcasportfolioได้ทันทีค่ะ 

Q: พี่คะชำระเงินแล้วอนุมัติแล้วทำไมไม่เห็นส่งตีมพอร์ตมาให้คะ 
A: หลังจากที่น้องๆชำระเงินแล้วได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้วทางเว็บไม่ได้ส่งตีมพอร์ตให้ ตีมจะอยุ่ที่เมนู ตีมของฉัน น้องๆจะต้องลงข้อมูลทุกอย่างในเว็บไซต์เองแล้วดาวโหลดพอร์ตออกไป .       เองค่ะ

Q: พี่คะชำระเงินค่าตีมพอร์ตแบบแพคเกจรายปี 399  บาท ทำไมไม่เห็นมีตีมที่เมนูตีมของฉันเลยค่ะ 
A: น้องจะต้องไปที่เมนูตีมทั้งหมดก่อนเพื่อเลือกตีมที่ต้องการใช้ หลังจากเลือกตีมแล้ว ตีมที่เลือกจึงจะไปอยู่ที่เมนูตีมของฉันค่ะ

Q:  พี่คะซื้อตีมพอร์ต 1 ตีม มีกี่หน้าคะ 
A: น้องจะได้ 10 รูปแบบต่อตีม และลงข้อมูล ได้มากกว่า 200 หน้านะคะ แล้วเลือกแยกยื่น ได้หลายคณะ หลายมหาวิทยาลัยค่ะ 

Q: พี่คะซื้อตีมพอร์ตมาแล้วสามารถเปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนแบบตีมแก้ไขรูปแบบได้ไหมคะ
A: ตีมพอร์ตในเว็บ Tcasportfolio.com เป็นตีมสำเร็จรูปค่ะ ที่กำหนดรูปแบบและสีของตีมมาโดยเฉพาะไม่สามารถแก้ไขได้ค่ะ 

Q: พี่คะซื้อตีมพอร์ตแล้วลงข้อมูลแล้วจะดาวโหลดได้เป็นไฟล์อะไรคะ
A: หลังจากที่น้องลงข้อมูลเรียบร้อยแล้ว น้องสามารถเลือกดาวโหลดได้ทีละหน้า หรือหน้าที่ต้องการจะใช้งาน หรือจะโหลดทั้งหมดโดยจะได้ออกเป็นไฟล์ Pdf ค่ะ หากน้องต้องการเป็นไฟล์    Png สามารถกดโหลดได้ทีละรูปที่ตีมแต่ละหน้าได้เลยค่ะ 

 
Q: สั่งซื้อได้อย่างไร
A: 1.สมัครสมาชิกได้ที่ https://www.tcasportfolio.com/login?ref=/template/my/9/th
    2.เลือกตีมและกดสั่งซื้อ จะซื้อทีละตีมหรือซื้อแบบแพคเกจ Unlimeted ได้ไม่จำกัดจำนวน
    3.เลือกช่องทางที่ต้องการชำระ
 
    3.1โอนเงิน เข้า ธ.กรุงเทพฯ **รออนุมัติ 24 ชม.ดูวิธีการชำระเงิน  (มีเลขบัญชีให้)
          และส่งสลิปการชำระเงินมาที่ https://www.tcasportfolio.com/contact/payment  รออนุมัติไม่เกิน 24 ชม.
 
     3.2 บัตรเครดิต Internet Banking ไปรษณีย์ Lotus BigC JustPay FamilyMart
           อนุมัติทันทีหลังชำระเงินดูวิธีการชำระเงิน
          *ไม่ต้องแนบสลิปการชำระ อนุมัติอัตโนมัติ กรณีที่อนุมัติล่าช้าเกิน 24 ชม.ให้ทำการสอบถามและแจ้งมาที่  https://web.facebook.com/TCASportfolio/inbox/
 
    3.3 บัตรเครดิต mPay Internet Banking Telewiz BigC Central-Robinson Tops B2S FamilyMart
           อนุมัติทันทีหลังชำระเงินดูวิธีการชำระเงิน
         *ไม่ต้องแนบสลิปการชำระ อนุมัติอัตโนมัติ กรณีที่อนุมัติล่าช้าเกิน 24 ชม.ให้ทำการสอบถามและแจ้งมาที่  https://web.facebook.com/TCASportfolio/inbox/
 
   3.4 ชำระที่ 7-11ดูวิธีการชำระเงิน แคปหน้าจอ คิวอาร์โคด ไปชำระได้
 
    *ไม่ต้องแนบสลิปการชำระ อนุมัติอัตโนมัติ
    ** ถ้าทำรายการแล้วไม่มีใบชำระออกมาให้ทำรายการสั่งซื้อใหม่ ไม่มีเรียกเก็บย้อนหลัง
 
Q:ต้องการเปลี่ยนช่องทางการชำระ
A:ทำรายการสั่งซื้อใหม่ได้เลยค่ะรายการเก่าจะหมดอายุไปเองค่ะ ไม่มีเรียกเก็บย้อนหลังค่ะ